Politique de confidentialité

EnfinLire
Version du : 24/04/2026
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site
www.enfinlire.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées,
conservées et protégées dans le cadre de l’utilisation de la plateforme EnfinLire.
EnfinLire s’engage à collecter uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service, à
la gestion des abonnements, à la facturation, à l’expédition des coffrets papier, à la relation avec les
utilisateurs et à l’amélioration de la plateforme.

Article 1 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
SAS EnfinLire
Siège social : 154 montée de Calvas, 30000 Nîmes
RCS Nîmes : 993 797 471
Adresse de contact : contact@enfinlire.com
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut écrire à :
contact@enfinlire.com

Article 2 — Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la plateforme, EnfinLire peut collecter les données
suivantes :
– nom et prénom ;
– adresse e-mail ;
– numéro de téléphone, lorsque celui-ci est communiqué ;
– profession ou fonction ;
– nom de la structure ou de l’établissement ;
– adresse de facturation ;
– adresse de livraison pour les abonnements numériques + papier ;
– informations relatives à l’abonnement souscrit ;
– historique de souscription et de facturation ;
– informations nécessaires au suivi des paiements ;
– messages envoyés via les formulaires du site ;

– contributions proposées par les utilisateurs : textes, activités, retours d’usage, suggestions,
axes d’amélioration ;
– données de connexion et d’utilisation de la plateforme ;
– données techniques liées à la navigation sur le site, notamment adresse IP, type de
navigateur, pages consultées, date et heure de connexion.
EnfinLire ne collecte que les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

Article 3 — Finalités des traitements
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
– créer et gérer les comptes utilisateurs ;
– permettre l’accès à la plateforme et aux contenus numériques ;
– gérer les abonnements ;
– traiter les paiements ;
– émettre et suivre les factures ;
– gérer les demandes de paiement par virement bancaire ;
– expédier les coffrets papier lorsque l’abonnement le prévoit ;
– assurer le suivi de la relation avec les abonnés ;
– répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact ;
– recevoir et analyser les contributions proposées par les utilisateurs ;
– soumettre certaines contributions au comité de lecture ou au comité pédagogique ;
– adapter, enrichir ou intégrer certaines contributions aux contenus d’EnfinLire, lorsque cela
est validé ;
– améliorer les contenus, les fonctionnalités et l’expérience utilisateur ;
– informer les abonnés concernant leur abonnement, les contenus disponibles ou l’évolution
du service ;
– respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
– assurer la sécurité du site et prévenir les usages abusifs.

Article 4 — Bases légales des traitements
Les traitements de données réalisés par EnfinLire reposent, selon les cas, sur les bases légales
suivantes.
Exécution du contrat
Certaines données sont nécessaires pour permettre :

– la création du compte ;
– l’accès à la plateforme ;
– la gestion de l’abonnement ;
– la facturation ;
– l’envoi des coffrets papier ;
– le suivi de la relation avec l’abonné.
Obligation légale
Certaines données sont conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou légales
applicables à EnfinLire.
Intérêt légitime
EnfinLire peut traiter certaines données pour :
– améliorer la plateforme ;
– assurer la sécurité du site ;
– gérer les demandes des utilisateurs ;
– organiser le suivi des contributions ;
– prévenir les fraudes ou les usages abusifs ;
– conserver la preuve d’un échange ou d’une souscription.
Consentement
Certains traitements peuvent reposer sur le consentement de l’utilisateur, notamment :
– l’inscription à une newsletter, si elle est proposée ultérieurement ;
– le dépôt de certains cookies ou traceurs non nécessaires au fonctionnement du site ;
– certaines communications commerciales lorsque le consentement est requis.
L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur cette
base légale.

Article 5 — Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à EnfinLire et aux personnes habilitées à les traiter dans le
cadre de leurs missions.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires intervenant pour le compte d’EnfinLire,
uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution de leur mission :
– OVH, pour l’hébergement du site ;
– Systempay, solution de paiement proposée via la Banque Populaire, pour le traitement
sécurisé des paiements par carte bancaire ;

– La Poste, pour l’expédition des coffrets papier ;
– les prestataires techniques intervenant ponctuellement pour la maintenance, la sécurité ou
le bon fonctionnement du site ;
– les outils internes du site WordPress permettant la gestion des comptes, des abonnements,
des formulaires et de la mesure d’audience.
EnfinLire ne dispose pas, à ce jour, d’un outil externe d’e-mailing ni d’un outil externe de facturation.
Les prestataires n’ont accès aux données que dans la limite nécessaire à l’exécution de leur mission.
EnfinLire ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

Article 6 — Hébergement des données
Le site www.enfinlire.com est hébergé par OVH.
Les données sont hébergées et traitées dans des conditions visant à garantir leur sécurité et leur
confidentialité.
Si certains prestataires techniques utilisés par EnfinLire impliquent un transfert de données en
dehors de l’Union européenne, EnfinLire veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément
à la réglementation applicable.

Article 7 — Durée de conservation des données
Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment. Elles sont conservées pendant une
durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Les durées de conservation appliquées par EnfinLire sont les suivantes :
Catégorie de données Durée de conservation
Données de compte utilisateur Durée de l’abonnement, puis jusqu’à 3 ans après la fin de la

relation contractuelle

Données liées aux abonnements Durée de l’abonnement, puis jusqu’à 5 ans à des fins de preuve
Données de facturation Durée légale applicable aux documents comptables et fiscaux
Données nécessaires à l’expédition
des coffrets

Durée nécessaire à la gestion de l’expédition, puis archivage si
nécessaire à des fins de preuve

Données issues des formulaires de
contact Jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Contributions proposées par les
utilisateurs

Durée nécessaire à leur analyse, puis conservation si elles sont
intégrées ou utiles au suivi éditorial

Données liées à une newsletter, si
elle est proposée

Jusqu’au désabonnement ou au retrait du consentement

Cookies et traceurs Selon la durée indiquée dans le bandeau ou le gestionnaire de

cookies

Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une
obligation légale, défendre un droit ou établir une preuve.

Article 8 — Données de paiement
Les paiements par carte bancaire sont traités via Systempay, solution de paiement sécurisée
proposée par la Banque Populaire.
EnfinLire ne conserve pas les coordonnées complètes de carte bancaire des utilisateurs.
Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement uniquement pour permettre la
réalisation, la sécurisation et le suivi des transactions.
Pour les paiements par virement bancaire, EnfinLire traite uniquement les données nécessaires à
l’émission de la facture, au suivi du paiement et à la gestion comptable.

Article 9 — Contributions proposées par les utilisateurs
Dans le cadre de la dimension collaborative d’EnfinLire, les utilisateurs peuvent proposer :
– des textes ;
– des idées d’albums ;
– des activités ;
– des retours d’usage ;
– des axes d’amélioration ;
– des suggestions pédagogiques.
Ces contributions sont destinées à être analysées par EnfinLire et, le cas échéant, par son comité de
lecture ou son comité pédagogique.
Les utilisateurs ne doivent transmettre aucune donnée permettant d’identifier directement ou
indirectement un enfant, une famille, un patient, un usager, un collègue, un professionnel ou une
structure.
Les contributions ne doivent notamment pas contenir :
– de nom ou prénom d’enfant ;
– de nom de famille ;
– d’initiales permettant une identification ;
– de date de naissance ;
– d’adresse ;
– de nom d’établissement ou de service permettant d’identifier une situation ;

– de photographie identifiable ;
– de document nominatif ;
– de description trop précise d’une situation réelle permettant de reconnaître une personne ;
– d’information médicale, sociale, familiale ou administrative identifiable.
Les exemples issus du terrain doivent être formulés de manière générale, anonymisée et non
identifiable.
Exemple à éviter :
“Lors d’une séance avec Léo, 5 ans, suivi au CAMSP de [ville], dont les parents…”
Exemple acceptable :
“Avec certains enfants qui ont des difficultés à entrer dans l’échange, cette activité peut permettre
de…”
EnfinLire se réserve le droit de supprimer, modifier, anonymiser ou refuser toute contribution
contenant des informations personnelles, sensibles ou identifiantes.

Article 10 — Confidentialité des situations professionnelles transmises
EnfinLire peut recevoir des retours d’usage ou exemples issus de pratiques professionnelles.
L’utilisateur s’engage à ne transmettre aucune situation permettant d’identifier une personne
accompagnée, une famille, un patient, un usager, un collègue ou une structure.
Les retours d’expérience doivent être rédigés de manière générale, sans élément nominatif ni détail
permettant une identification directe ou indirecte.
Sont notamment interdits :
– les noms et prénoms ;
– les initiales identifiantes ;
– les informations médicales ou sociales détaillées ;
– les parcours individuels reconnaissables ;
– les lieux ou structures associés à une situation identifiable ;
– les photographies ou documents permettant d’identifier une personne ;
– tout document nominatif ou extrait de dossier professionnel.
EnfinLire se réserve le droit de supprimer ou d’anonymiser toute information transmise qui pourrait
permettre d’identifier une personne.
L’utilisateur reste responsable des informations qu’il transmet à EnfinLire.

Article 11 — Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses
données personnelles :
– droit d’accès ;
– droit de rectification ;
– droit d’effacement ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition ;
– droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
– droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le
consentement.
L’utilisateur peut exercer ses droits en écrivant à :
contact@enfinlire.com
La demande doit préciser le droit exercé et permettre à EnfinLire d’identifier l’utilisateur concerné.
EnfinLire répondra dans les délais prévus par la réglementation.
L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il estime que ses droits
ne sont pas respectés.

Article 12 — Sécurité des données
EnfinLire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger
les données personnelles contre :
– la perte ;
– l’accès non autorisé ;
– la divulgation ;
– l’altération ;
– la suppression non autorisée ;
– l’utilisation abusive.
L’utilisateur est également responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et
s’engage à ne pas les communiquer à des tiers non autorisés.

Article 13 — Cookies et mesure d’audience
Le site EnfinLire peut utiliser des cookies ou traceurs.
Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et de la plateforme. Ils permettent
notamment :

– la connexion au compte utilisateur ;
– la sécurisation de la navigation ;
– la mémorisation de certaines préférences ;
– le fonctionnement du processus d’abonnement ;
– la gestion des formulaires.
Le site peut également utiliser des outils de mesure d’audience intégrés à WordPress afin de
comprendre l’utilisation du site et d’améliorer le service.
Lorsque les cookies ou traceurs utilisés ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du
site, l’utilisateur est informé et peut les accepter ou les refuser.
L’utilisateur peut modifier ses préférences relatives aux cookies selon les modalités proposées sur le
site.

Article 14 — Communications liées au service
EnfinLire peut adresser aux utilisateurs des communications nécessaires au fonctionnement du
service, notamment concernant :
– la création du compte ;
– la confirmation de souscription ;
– la facturation ;
– le paiement ;
– l’accès à la plateforme ;
– l’envoi des coffrets papier ;
– les informations importantes liées à l’abonnement ;
–  les modifications importantes des conditions d’utilisation, des conditions de vente ou de la
présente politique de confidentialité.
Ces communications sont nécessaires à la gestion de la relation contractuelle et ne nécessitent pas
de consentement spécifique.

Article 15 — Newsletter et communications commerciales
EnfinLire ne dispose pas, à ce jour, d’un outil externe d’e-mailing.
Si une newsletter ou des communications commerciales sont proposées ultérieurement, l’utilisateur
pourra y consentir lorsqu’un tel consentement est requis.
L’utilisateur pourra se désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans
les e-mails ou en écrivant à :
contact@enfinlire.com

Les communications strictement nécessaires à la gestion de l’abonnement ou au fonctionnement du
service peuvent être envoyées indépendamment d’une inscription à une newsletter.

Article 16 — Données des mineurs
EnfinLire est une plateforme destinée principalement aux adultes, professionnels, structures et
familles accompagnant des enfants.
La création de compte et la souscription à un abonnement sont réservées aux personnes majeures
ou aux structures représentées par une personne habilitée.
EnfinLire ne cherche pas à collecter directement des données personnelles concernant des mineurs.
Les utilisateurs s’engagent à ne pas transmettre de données permettant d’identifier directement ou
indirectement un enfant dans leurs contributions, retours d’usage ou échanges avec EnfinLire.

Article 17 — Modification de la politique de confidentialité
EnfinLire peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte :
– de l’évolution de la plateforme ;
– de l’évolution des services proposés ;
– des outils techniques utilisés ;
– des obligations légales ou réglementaires.
La version applicable est celle disponible sur le site au moment de la consultation.

Article 18 — Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données
personnelles, l’utilisateur peut contacter EnfinLire à l’adresse suivante :
contact@enfinlire.com